Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği ve korunmasına dair ilkelerimiz
Casiwon olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda toplanan, işlenen ve korunan verilere ilişkin haklarınızı ve süreçlerimizi açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Platformumuzda güvenli ve yasal bir oyun ortamı sunabilmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, ad-soyad, doğum tarihi.
- Finansal Bilgiler: Yatırım ve çekim yöntemleri, işlem referans numaraları, bakiye hareketleri.
- Teknik Veriler: IP adresi, oturum açma saatleri, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
- Oyun Verileri: Oynanan slot ve canlı casino oyun geçmişi, bahis ve kazanç kayıtları.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kullanıcı hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve yönetimi.
- Para yatırma ve çekme işlemlerinizin hızlı ve güvenli şekilde sonuçlandırılması.
- Oyun sağlayıcıları (Pragmatic Play, Evolution vb.) ile güvenli API oturumlarının sağlanması.
- Dolandırıcılık, hile, kara para aklama (AML) ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve 18 yaş kontrolünün sağlanması.
3. Çerezler (Cookies) ve Oturum Güvenliği
Platformumuz kullanıcı oturumunun korunması, tercihlerin hatırlanması ve sistem performansının artırılması amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler aracılığıyla şifreleriniz veya kritik finansal bilgileriniz asla açık metin olarak saklanmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.
4. Veri Güvenliği ve Şifreleme
Tüm veri transferleri 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme protokolü ile korunmaktadır. Veritabanlarımızda parolalar tek yönlü güçlü kriptografik özetleme (Bcrypt) yöntemleriyle şifrelenir ve şirket personeli dahil hiç kimse tarafından görülemez.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Bilgiler yalnızca oyunların başlatılabilmesi için yetkili oyun sağlayıcılarına ve finansal işlemlerin yürütülmesi için ödeme ağ geçitlerine (yalnızca işlem anında gereken minimum veriyle) aktarılır.
6. Kullanıcı Hakları ve İletişim
Hesabınızda kayıtlı bilgilerin güncellenmesini, düzeltilmesini veya yasal saklama süreleri sonrasında silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için İletişim sayfamızdan veya 7/24 Canlı Destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.